Condiciones de alquiler

Al realizar una reserva y alquilar la vivienda, confirmas haber leído las condiciones de alquiler y se compromete a cumplirlas. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tengas. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a rent@lainehomes.es o llamando a Katariina al +34 663 56 73 81.

1. CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CONTRATO
La confirmación de reserva es un contrato que confirma el alquiler entre el inquilino y el arrendador. El contrato es vinculante y se refiere a la propiedad y sus servicios según lo mencionado en la confirmación de la reserva/contrato. Solo el número de huéspedes especificado en la confirmación de la reserva podrá alojarse en el apartamento.

2. ALQUILER A CORTO PLAZO
Alquiler a corto plazo vacacional: El precio de alquiler diario/semanal incluye electricidad, agua, internet y gas. El precio de alquiler diario/semanal para villas, casas y casas adosadas incluye cargos adicionales por electricidad (estimados entre €0.20 y €0.40 por kWh) según el consumo. La limpieza final no está incluida en el precio del alquiler.

3. ALQUILER A LARGO PLAZO
Alquiler a largo plazo/mensual/más de 2 meses: Se añadirá un cargo de agua de €20 al mes y un cargo por internet de €49 al mes. La electricidad y el gas se cobrarán según el consumo, a menos que se especifique lo contrario en el contrato, indicando que están incluidos en el alquiler mensual. La tarifa de limpieza final se añadirá al contrato de alquiler y se pagará junto con la tarifa de reserva. El alquiler se puede pagar en un solo pago o dividido en pagos mensuales. Las fechas de los pagos de reserva y alquiler se especificarán por escrito en el contrato.

4. MASCOTAS
Se permite traer mascotas al apartamento solo en propiedades donde se indique específicamente en nuestro sitio web. Si tienes mascotas, por favor menciona esto al hacer tu reserva. Incluso si se permiten mascotas, traerlas de vacaciones es responsabilidad del cliente.

5. FUMAR
Se permite fumar solo en el exterior, pero el propietario de la propiedad puede prohibir fumar también en la terraza. Fumar en el interior está estrictamente prohibido. Si el inquilino viola la política de fumar establecida en los términos de alquiler, deberá compensar los costos de limpieza y cualquier daño o problema de olor causado a los muebles o demás enseres. El propietario de la propiedad determinará el alcance del daño.

6. LIMPIEZA
Los apartamentos se alquilan en condiciones funcionales y profesionalmente limpias. Además del alquiler, se cobrará una tarifa de limpieza final (el monto siempre se indicará en la confirmación de la reserva). Sin embargo, el inquilino es responsable de mantener la limpieza del apartamento durante el período de alquiler y debe dejar el apartamento en condiciones generalmente limpias al momento de la salida. De lo contrario, todos los costos de limpieza especial se deducirán del depósito de seguridad o se cobrarán al inquilino de otra manera. La limpieza final no incluye lavar los platos ni sacar la basura del inquilino. Siempre cobramos entre €30-50 por lavar los platos del depósito de seguridad. Para limpieza especial, cobramos una tarifa adicional (20€/hora) más los costos extra de lavandería para alfombras, colchones, cortinas, etc.

7. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
El inquilino es responsable de cualquier daño, rotura o pérdida de objetos que ocurra durante el período de alquiler. Los daños deben ser reportados inmediatamente al administrador de la propiedad. La obligación de informar también se aplica a daños que sean independientes del inquilino, como fugas de plomería, fallos eléctricos o de electrodomésticos, etc. Todos los daños se repararán tan pronto como sea posible, dentro de un plazo razonable. Si el inquilino no informa sobre el daño antes de la fecha de salida, los costos de reparación se deducirán del depósito de seguridad, o la compensación se podrá cobrar de otra manera si es necesario. Loistawa Homes S.L. o el propietario de la propiedad no se hacen responsables ni tienen seguro contra daños al inquilino o a su propiedad durante el período de alquiler.

8. CONDICIONES DE PAGO
El alquiler y cualquier servicio adicional deben pagarse directamente a la cuenta de Loistawa Homes S.L. Otros términos de pago deben acordarse por escrito. Los costos incluidos en el alquiler son específicos para cada caso y se indicarán en la confirmación de la reserva. En alquileres a largo plazo, el cargo por electricidad se facturará según el consumo del inquilino (estimado entre €0.20 y €0.40 por kWh), a menos que se haya acordado que la electricidad esté incluida en el alquiler. El inquilino es responsable de cualquier uso indebido.

9. PAGO DE RESERVA/ DEPOSITO DE GARANTIA
La reserva se hace efectiva después de que se haya pagado la tarifa de reserva. El pago de la reserva también sirve como depósito de garantia y se paga en el momento de la reserva.
9.1 Alquileres a corto plazo: El depósito de seguridad será reembolsado a tu cuenta dentro de los 14 días posteriores al final del período de alquiler, después de que nuestro representante haya inspeccionado el alojamiento.
9.2 Alquileres a largo plazo: El último cargo de electricidad se deducirá del depósito de seguridad, y la cantidad restante se reembolsará a tu cuenta a más tardar 30 días después de que termine el período de alquiler. ¡Nota! El banco español no muestra el número de cuenta del pagador; para facilitar la devolución del depósito, por favor, envíanos un correo electrónico con el nombre del titular de la cuenta y el número de cuenta. Si es necesario, Loistawa Homes S.L. puede retener parte o la totalidad del depósito de seguridad si el inquilino no ha cumplido con su deber de mantener el estado o la limpieza de la propiedad.

Para un alquiler de un (1) mes, el depósito de garantia/ pago de reserva es de €250.

Para un alquiler de dos (2) meses, el depósito de garantia / pago de reserva es de €500.

Para alquileres superiores a tres (3) meses, el depósito de garantia/ pago de reserva es el 100% del alquiler de un mes.

10. QUEJAS
En caso de quejas, por favor, contáctanos por escrito a través de correo electrónico a rent@lainehomes.com, con un tiempo de respuesta de 3-5 días hábiles. Si la propiedad de alquiler no cumple con las expectativas, cualquier deficiencia en los servicios o limpieza debe ser reportada a Loistawa Homes S.L. inmediatamente después de que se detecte el error. Si el inquilino no cumple con su obligación de informar, Loistawa Homes S.L. no se hace responsable de ninguna deficiencia o error. El trabajo de construcción/reparación/trabajos en la vía pública fuera de la propiedad que cause posibles disturbios por ruido o interrupciones, así como el estado de las áreas comunes (spa, jardín, ascensor, sauna, terraza en la azotea, piscina, parque infantil, escalera, aparcamiento, etc.) y cualquier trabajo de mantenimiento que se realice allí, no es responsabilidad del propietario ni del agente de alquiler y no otorga al inquilino derecho a compensación. La información sobre posibles renovaciones de la piscina o cambios en los horarios de apertura no se transmite al agente de alquiler.

11. CANCELACIONES
Si la reserva de la propiedad de alquiler se cancela con menos de 30 días antes del inicio de la reserva, Loistawa Homes S.L. tiene el derecho de retener el pago de reserva/deposito de garantia recibida. Para alquileres a largo plazo (más de 2 meses), se cobrará una tarifa de procesamiento de €250 por cancelaciones; para alquileres a corto plazo semanales, la tarifa de procesamiento por la cancelación de la reserva es de €100. La enfermedad del cliente no da derecho a un reembolso de la tarifa de reserva; en caso de enfermedad, se recomienda contactar con la compañía de seguros para obtener compensación. No es posible reprogramar la fecha de la reserva, y si el cliente termina el contrato de alquiler (se considerará como una cancelación). La tarifa de reserva pagada no puede ser transferida a futuras reservas. Si el apartamento reservado por el cliente en Loistawa Homes S.L. no está disponible por razones fuera de nuestro control, intentaremos ofrecer al cliente una propiedad similar al mismo precio. Si esto no es posible, la reserva se cancelará y la tarifa de reserva se reembolsará en su totalidad al cliente.

12. OTROS/PROCEDIMIENTOS DE ALQUILER
Nos adherimos a las prácticas internacionales: La entrega de apartamentos/villas es a las 15:00 PM en el día de llegada y a las 11:00 AM en el día de salida. Cualquier otro horario de llegada y salida debe acordarse por escrito con antelación
La propiedad debe ser devuelta en el mismo estado respecto a los muebles, propiedad y jardín que al momento de la llegada. Cobramos €150 por llaves perdidas. Para aperturas de puertas separadas durante el período de alquiler, cobramos €50 durante el día (8:00 AM – 8:00 PM) y €100 en otros momentos, incluidos noches, fines de semana y días festivos, más cualquier tarifa de cerrajero si es necesario.

13. FUERZA MAYOR

Loistawa Homes S.L. no se hace responsable de situaciones de «Fuerza Mayor» (cancelaciones debido a circunstancias inevitables) que afecten al alquiler.

14. TIPOGRAFÍA
Loistawa Homes S.L. no se hace responsable de errores tipográficos o inexactitudes derivadas de traducciones en medios impresos u otros. NB. Por favor, siempre verifica que la fecha corresponda a lo acordado.

Loistawa Homes S.L. opera bajo el nombre comercial registrado de Laine Homes and Villas Spain.

15.PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO
Paytrail Oyj actúa como intermediario de pagos y proveedor de servicios en colaboración con bancos y entidades de crédito finlandesas, siendo una entidad de pagos autorizada. Paytrail Oyj aparecerá como el receptor en el extracto de tu banco o tarjeta de crédito y transferirá el pago al comercio. Para reclamaciones, por favor póngase en contacto con el sitio web donde realizó el pago.

Paytrail Oyj
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Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
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¡Le deseamos unas agradables vacaciones en la Costa del Sol!